sexta-feira, 4 de abril de 2014

Você sabe o que é rede sociais? A RB Comunicação e Marketing Empresarial vai te explicar!!


O que é uma rede social?

Redes sociais são plataformas online que reúnem pessoas em torno de um interesse.


Quais são as vantagens?

Inovação: Integrar colaboradores, fornecedores e clientes num mesmo ambiente é buscar feedback, envolver o cliente nas decisões e, principalmente, incentivar a inovação em todas as esferas;

Colaboração: Diversas empresas já estão buscando alternativas ao e-mail. Disponibilizar o conhecimento crítico de sua empresa em uma rede social corporativa é a melhor forma de incentivar a colaboração entre seus funcionários;

Disponibilidade: Uma rede social permite que as informações estejam disponíveis em tempo real a todos os envolvidos, sem a dependência dos e-mails;

CRM 2.0: Trazer o cliente para sua rede social é torná-lo mais fiel ao seu produto, interagir com ele, ouvir sua opinião, e criar novos produtos que atendam às suas reais necessidades;

A importância de se obter uma boa Assessoria!

O fato é que, infelizmente, muitos empresários não dão a devida importância à escolha de uma assessora e nem se preocupam em manter um relacionamento mais próximo com este profissional. Basicamente, a missão e os deveres são iguais para todas. O que muda é a infraestrutura tecnológica de atendimento, a experiência de seus profissionais e principalmente, o engajamento de um profissional, um consultor empresarial serve para dar apoio ao empresário em suas decisões estratégicas mais importantes.

Dicas para usar bem as redes sociais no mundo corporativo!


O uso estratégico do Facebook, LinkedIn, Twitter e blogs, entre tantas outras ferramentas de mídia social é cada vez mais frequente no meio corporativo e segundo o Gartner Group, empresa especializada no fornecimento de pesquisas e aconselhamento na área de tecnologia da informação, essa tendência deverá se acirrar nos próximos anos.

Apesar disso, no Brasil, ainda há um grande número de companhias, principalmente as de menor porte, que estão engatinhando nesse sentido. Não há dúvida de que esses canais podem contribuir para facilitar uma série de ações, tais como: estreitar o relacionamento com clientes e parceiros de negócios, divulgar promoções de produtos, esclarecer dúvidas mais frequentes, obter informações sobre seu público-alvo de forma gratuita, e até para divulgar abertura de vagas para contratação de novos funcionários, entre inúmeras outras possibilidades. Mas, em contrapartida, se não forem tomados alguns cuidados, as consequências do uso errado ou inadequado das redes sociais podem ser desastrosas, chegando a comprometer seriamente a imagem da empresa.

Confira as diferenças do Marketing tradicional para o Marketing de conteúdo na área comercial!

Promoção Tradicional  X  Marketing de Conteúdo. 

O modelo de promoção tradicional é um processo mais invasivo, como as propagandas de televisão que interrompem o seu filme predileto para expor um produto que na maioria das vezes não tem nada a ver com o seu perfil. O Outbound Marketing trabalha criando uma necessidade a partir do produto final. São exemplos os call centers, que ligam oferecendo produtos para uma lista não segmentada de contatos, e os panfletos distribuídos nas ruas na tentativa de encontrar aquele 0,5% de pessoas que pode ter algum interesse pelo que está sendo ofertado.

Sobre o Marketing de Conteúdo podemos dizer que é uma forma de promoção mais amigável, onde a solução proposta está baseada em uma necessidade existente, ou seja, o próprio cliente é quem busca as informações sobre o problema que precisa resolver e define como pretende fazer isso. É um método onde a qualidade do conteúdo exposto sobre os problemas relacionados à solução é tão importante quanto a qualidade da própria solução.

Com a Internet e a facilidade de encontrar recomendações e críticas de usuários, ficou cada vez mais difícil ser enganado e induzido a comprar algo de que a empresa não necessita. Também por esse motivo, é um modelo que funciona muito bem para o mercado B2B, onde os valores altos de produtos e serviços fazem com que seja quase obrigatório buscar por mais opções e concorrentes na web. O desafio das empresas é justamente produzir conteúdo de qualidade e que seja facilmente encontrado pelo público-alvo.

Estratégias de Marketing Passo a Passo!


A elaboração das estratégias de marketing devem obrigatoriamente seguir as diretrizes ratificadas e documentadas no planejamento estratégico da empresa, que oferecerá duas orientações fundamentais para a construção de um plano coerente e consistente. Coerente com o posicionamento e Consistente com os atributos da marca.

É preciso primeiro definir com simplicidade e precisão semântica, nesta ordem:

*Objetivos

*Posicionamento

*Proposta de valor para o cliente

*Estratégias

*Tàtica

Estabelecida a base, os refinamentos devem ocorrer continuamente obedecendo a “curva de aprendizado” natural para qualquer processo, até que se atinja a precisão.